福岡県築上郡吉富町の社会福祉法人緑風会 わかば乳児保育所・特別養護老人ホーム吉富鳳寿園のホームページ

旧年中はご利用者、ご家族をはじめ地域住民の皆様、行政・医療・福祉関係者の方々より格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。毎年申しておりますが、仕事納めもなく、盆正月も普段と変わらず介護に勤しむ職員とともに30回目の新年を迎えました。

ご承知のように新型コロナウイルスは5類感染症に移行しましたが、重症化リスクの高い高齢者と接する医療・介護従事者は感染対策に努めつつ、緊張の毎日を送っています。また、介護保険サービスは公定価格であることから、給食材料費や燃料費をはじめとする物価高騰にかかる経費や上昇する人件費を利用料に転嫁できず、厳しい経営を強いられています。

さて、人手不足は全産業的課題ですが、福祉分野においては極めて深刻な状況であり、福岡県社会福祉法人経営者協議会の調査では、令和6年4月現在、県内の特別養護老人ホームの1割が、保育所の2割が「待機者はいるものの人手不足で受け入れられない」と回答しています。更に訪問介護事業所がゼロの町村は全国で100以上にのぼり、昨年の倒産件数は3年連続で過去最多を更新するなど、近い将来、必要な介護サービスを当たり前に利用することが難しくなるかもしれません。

そのような中、顧客だけでなく職員の満足度の向上に努める企業もあり、近年は正月休みをとる商業施設も少なくなく、先月は丸亀製麺が12月24日の午後の営業を休止するといった報道がございました。特別養護老人ホームでは介護を止めることはできませんし、盆正月も働くエッセンシャルワーカーは他にもいますが、それを当然のことと思わず、働く人への感謝の気持ちが大切です。

当園では、ご利用者やご家族と対等な関係を築くことを重視していますが、ここでいう「対等な関係」とは、「お互いが感謝の気持ちをもつこと」を意味します。私たちは介護の対価として介護報酬を得ており、良質な介護サービスの提供に努めることは当然ですし、福祉職員の確保のためには賃上げや職場環境の改善は不可欠ですが、一方でご利用者やご家族からの感謝の言葉に支えられています（認知症を患うなどし、心にない言動がみられる方もいますが、その場合は、ご家族から介護に対するご理解ご協力をいただけますと幸いです）。

私たちは、ご利用者やご家族から介護を託されていること、職員が日々働いてくれていること、地域の皆様に支えられていることを当たり前と思わず、ご利用者やご家族、職員から「ありがとう」という感謝の言葉が飛び交う職場になるよう努めて参る所存でございます。

つきましては、本年も変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

特別養護老人ホーム吉富鳳寿園

施 設 長　　三　笠　直　樹